Platební podmínky

Poskytovatel platební brány

Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Způsob platby

V našem obchodě lze využít výhradně platby platební kartou.

Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. 

3D Secure zabezpečení

Na základě nastavení Vaší banky může být platba zabezpečena standardem 3D Secure, v takovém případěmůžete být požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.  Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Doprava

Virtuální produkt

Registrace do Global Pet Registration Network ScanMy.Name je produktem, který nevyžaduje fyzické zaslání. Produkt se bere za dodaný ve chvíli, kdy je registrace úspěšně dokončena.

Fyzické produkty

Nabízené produkty hmotné povahy máme vždy skladem. Odesíláme je nejpozději do tří pracovních dní po přijetí platby. Zpravidla následující pracovní den.

Výběr přepdavy

Způsob odeslání a vhodného přepravce vybírá náš systém automaticky, dle vytížení jednotlivých přepravců a v závislosti na vlastnostech zasílaného produktu.

Doba dodání

Na území EU jsou produkty doručovány v rozmezí 2-10 pracovních dní. 

Zásilky do USA jsou doručovány v rozmezí 3-10 pracovních dní.

Zásilky mimo USA a EU jsou ve většině případech doručeny maximálně během následujících deseti dní od odeslání. Ve vyjímečných případech může dodání trvat i déle.

Cena poštovného

Cena za přepravu dle regionu 3,45 € / 89,- Kč do  5,90 € / 152,- Kč

Přesná cena se vždy vypočítá po zadání finální destinace v košíku před dokončením platby.